Bahasa Dituturkan

• Bahasa Inggeris

• Bahasa Melayu

Akses Internet

• Wi-Fi tersedia di kawasan awam (sambungan mungkin terhad kerana lokasi pulau)

Makanan & Minuman

• Restoran tepi pantai dengan pemandangan laut

• Hidangan tempatan dan antarabangsa

• Pakej makanan harian tersedia

• Menu Pilihan Sendiri ditawarkan mengikut tahap penghunian

• Perkhidmatan minuman tersedia di restoran

Aktiviti & Rekreasi

• Akses terus ke pantai

• Selam permukaan (peralatan disediakan, caj tambahan)

• Lawatan pulau-pulau (atas permintaan)

• Merentas hutan & berjalan santai di alam semula jadi

• Permainan pantai & bola tampar

• Kolam renang & kerusi santai

• Tempat santai untuk menyaksikan matahari terbenam & bintang

Kemudahan Umum

• Bilik keluarga

• Bilik larangan merokok

• Penyaman udara

• Teres & kawasan duduk luar

• Perkhidmatan pembersihan harian

• Perkhidmatan dobi (caj tambahan)

• Kawasan merokok khas

Perkhidmatan Perniagaan & Lain

• Kaunter penerimaan tetamu

• Simpanan bagasi

• Susunan lawatan / pelancongan

• Resit / invois disediakan

Haiwan Peliharaan

• Haiwan peliharaan tidak dibenarkan

Daftar Masuk

• Selepas 12:30 tengah hari

Daftar Keluar

• Sebelum 10:30 pagi

• Permohonan daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan bilik dan kelulusan pengurusan resort.

• Sekiranya daftar keluar dilanjutkan sehingga atau selepas 3:00 petang, caj tambahan sebanyak RM100 setiap bilik akan dikenakan.

Elektrik

• Bekalan elektrik di pulau dijana oleh generator.

• Terdapat pemotongan kuasa harian dari 3:00 PM hingga 5:00 PM untuk pemeriksaan penyelenggaraan.

Kanak-kanak dan Katil

• Kanak-kanak dialu-alukan

• Buaian bayi disediakan atas permintaan (tertakluk kepada ketersediaan)

• Katil tambahan tidak disediakan

Merokok dan Memasak

• Merokok dan memasak dilarang di bilik

• Denda RM200 dikenakan bagi pelanggaran

• Terdapat kawasan merokok khas di luar

Parti

• Parti persendirian atau majlis tidak dibenarkan kecuali diatur terlebih dahulu dengan pihak resort

Haiwan Peliharaan

• Haiwan peliharaan tidak dibenarkan di resort

Pembayaran dan Deposit

• Deposit atau bayaran penuh diperlukan sebelum ketibaan untuk mengesahkan tempahan

• Kad kredit utama dan pemindahan bank diterima

Jadual Bot [Sekali Sehari]

• Dari Jeti Mersing: 12:30 Tengah Hari

• Dari Pulau Besar: 10:30 Pagi

• Tetamu mesti daftar masuk di Pejabat Mersing sebelum 12:00 tengah hari untuk keberangkatan

• Resort tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan atau kehilangan bot akibat cuaca, arus, atau pengangkutan pihak ketiga

• Tetamu yang terlepas bot perlu mengatur sewaan bot sendiri dan menanggung kos sendiri

Caj Corkage

• RM5 setiap tin atau RM100 setiap kotak bir

• RM60 setiap botol wain atau minuman keras

Polisi Bayaran Balik

• Tiada bayaran balik untuk malam yang tidak digunakan, makanan yang tidak diambil, ketibaan lewat, atau berlepas awal

• Tiada bayaran balik bagi ketidakhadiran (no-show); caj penuh akan dikenakan